JAYAPURA, semuwaberita.com -  Akibat pembakaran BTS di wilayah Kabupaten Puncak, Senin (4/1/2021) lalu, menyebabkan layanan data di wilayah tersebut terganggu. Padahal sebelumnya, masyarakat telah menikmati layanan 4G Telkomsel, namun kini kembali menjadi 2G

General Manager Network Operation & Quality Management Telkomsel Maluku & Papua, Adi Wibowo menyayangkan  adanya pembakaran BTS milik palapa ring timur tersebut. 

Ia menjelaskan, akibat pembakaran hanya berdampak pada terganggunya layanan jaringan data telkomsel, dimana pelanggan pengguna data  di wilayah Ilaga, ibukota kabupaten Puncak akan mengalami gangguan saat mengakses internet.

"Jadi kami sampaikan bahwa seluruh tower beserta infrastrukturnya yang terbakar merupakan milik atau wewenang yang operasionalnya di bawah Palapa Ring Timur dan bukan wewenang Telkomsel," katanya di Jayapura, Senin 11 Januari 2021.

"Akibat insiden tersebut saat ini pelanggan Telkomsel di wilayah Ilaga Kabupaten Puncak tetap dapat menikmati layanan komunikasi 2G. Layanan tersebut menggunakan transmisi IDR/satelit," jelasnya

Terkait insiden ini, pihak Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya yang terjadi kepada pelanggan Telkomsel di wilayah Ilaga Kabupaten Puncak. (Pratiwi)