Jayapura,semuwaberita.com– Gangguan jaringan telekomunikasi di wilayah Jayapura dan sekitarnya pada Kamis, (09/03/2023) sejak pagi pukul 08:05 WIT hingga malam hari ini berangsur normal kembali.

Ini disampaikan GM Telkom Witel Papua, Agus Widhiarsana dalam rilis tertulisnya, Kamis malam.

Ia membeberkan penyebab terjadinya gangguan yang berlangsung sejak pagi hari tersebut diperkirakan akibat adanya gangguan yang terjadi pada Sistem Komunikasi Kabel Laut SMPCS (Sulawesi-Maluku-Papua Cable System) pada ruas Sarmi – Biak.

"Hingga saat ini  sedang diidentifikasi lebih lanjut terkait titik lokasi dan penyebab terjadinya gangguan SKKL SMPCS tersebut," ungkap Agus. 

Lebih lanjut Agus menyampaikan bahwa proses mitigasi recovery layanan Telkom Group telah diupayakan dilakukan sesegera mungkin, dengan mengoptimalkan dan memanfaatkan backup link backbone SKKL PATARA (Papua Utara). 

"Saat ini layanan Telkomsel, VPN IP dan Astinet puji syukur sudah normal kembali, sedangkan untuk layanan internet IndiHome sedang terus diupayakan agar dapat segera berfungsi normal kembali," akunya.

Lanjut Agus, pihaknya mengharapkan dukungan dan doa masyarakat, agar proses recovery layanan Telkom di jayapura bisa segera dituntaskan.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan, terutama kepada pelanggan Telkom di Wilayah Jayapura dan sekitarnya" ucapnya.(Irn)